Nada como uma boa concorrência para abaixar preços e oferecer melhores serviços.
O trem de alta velocidade na Itália foi sempre de uma companhia estatal (ou mista) chamada Trenitalia que já oferecia boas promoções como mencionei no artigo Como chegar a Turim de trem, carro ou avião.
Com a chegada da companhia Italo a situação ficou melhor para os consumidores. Vale sempre a pena dar uma olhada nos dois para ver os preços antes de comprar.
Ambas disponibilizam passagens super econômicas em número limitado.
Os trens são bons e confortáveis. Eu, no caso de empate nos preços , prefiro a Italo. Veja porque:
- Os trens são mais novos
- Pessoal de apoio mais atencioso
- Site melhor e mais ágil
- Banheiro muito superior
- Sala VIP para todos (na Trenitalia é apenas para aqueles viajadores muito frequentes ou pago, o que considero absurdo por uma cadeira, eventual toilette e bebidas leves). Na sala da Italo você tem um local tranquilo e confortável para todos mas, sem toilette ou bebidas. Para quem tem American Express, às vezes, tem uma sala especial com todas facilidades mencionadas e ainda assim gratuita.
- Facilidade se precisar trocar o bilhete , o que faz muitíssima diferença na hora do aperto
Certa vez tive que trocar o bilhete da Trenitalia Econômica, tentei pela internet mas, como eu deveria pagar uma diferença de preço, me disseram que deveria ir obrigatoriamente até os caixas quando chegasse na estação. A fila era tão grande que resolvi comprar os próximos bilhetes nas máquinas eletrônicas e consequentemente perdi os bilhetes que eu já tinha adquirido uma vez que a troca só era permitida ANTES do horário de saída do trem. Isto levou uns 40 minutos.
A mesma coisa aconteceu na Italo. Cheguei na sala Italo sem nenhuma fila ou aglomeração (não precisava ir no caixa), a atendente tentou pela internet mas, como já estava muito próximo da saída do trem tivemos que fazer por telefone, o que ela própria fez me passando a ligação apenas para eu confirmar se seria o mesmo cartão de crédito para pagar a diferença. Levou uns 3 minutos.
A diferença de preço mencionada é porque quando você cancela um bilhete econômico (que permita cancelamento) se deve pagar a diferença da tarifa cheia e isso ocorre nas duas companhias.
O único ponto negativo da Italo é que por enquanto o número de linhas é limitado.
Uma informação importante é que com a reforma da estação Porta Susa, esta começa a concentrar os trens velozes e, no caso da Italo, é apenas de lá que partem os trens de Turim.
Já na Trenitalia existe opções para Porta Susa ou Porta Nuova.
A vantagem da Estação Porta Nuova é ser muito perto do centro histórico, basta atravessar a avenida em frente, e você já está no melhor lugar para passear em Turim. Possui internamente várias lojas interessantes.
A Estação Porta Susa porém, além de mais moderna está a apenas uma estação de metrô do centro. Vale dizer que o metrô de Turim foi considerado o mais moderno do mundo em 2010. Seu estacionamento subterrâneo custa bem menos do que o da Porta Nuova.
Se você estiver de carro não fique rodando para achar um estacionamento, vá direto nos estacionamentos subterrâneos destas estações que são enormes e muito viáveis.
